Broncontrole: 7 september 2026
De actie is het vertrekpunt
Schrijf op wat de agent mag lezen, voorstellen en uitvoeren. Een verbinding met een mailbox geeft niet automatisch toestemming om iedere mail te versturen. Maak onderscheid tussen een voorstel, een menselijke goedkeuring en de technische uitvoering.
Voorbeeld: een offerte voorbereiden
Een agent mag een fictieve klantvraag samenvatten en een concepttekst voorstellen. Een medewerker controleert scope en toezeggingen. Tarieven en verzending krijgen een afzonderlijk akkoord. Als de klantvraag onvoldoende duidelijk is, blijft het concept open in plaats van zelf ontbrekende afspraken te verzinnen.
Wat een reviewer nodig heeft
Een controleur moet de gebruikte informatie, de voorgestelde actie en de relevante onzekerheid kunnen zien. Reserveer tijd om te controleren en geef de mogelijkheid om af te wijzen. Een knop met goedkeuren is weinig waard als de medewerker het antwoord niet kan toetsen of de actie al is uitgevoerd.
Stoppen en herstellen
Bepaal bij welke fout de agent stopt, wie een melding krijgt en hoe het werk handmatig verdergaat. Test een ontbrekend bestand, een onbereikbare leverancier en een onjuist resultaat met synthetische gegevens. Beperk toegang tot wat nodig is en bewaar alleen passende auditgegevens; standaard alle prompts bewaren vergroot juist de hoeveelheid gevoelige informatie.
Een wijziging opnieuw beoordelen
Meer rechten of een nieuw gebruiksdoel kan een nieuwe beoordeling nodig maken. De AI Act kijkt naar de concrete toepassing en rol; het woord agent bepaalt niet zelfstandig de risicoklasse. Bij processen met gevolgen voor personen hoort een passende deskundige beoordeling.
Wat u ermee kunt
Een bevoegdhedenkaart met eigenaar, goedkeuringsmoment, stopvoorwaarden en herstelroute.
Deze gids geeft algemene uitleg. De beoordeling van een concrete toepassing hangt af van uw rol, gegevens en gebruiksdoel.
Bronnen en verdieping
Dit artikel is met AI-ondersteuning opgesteld en volgens onze redactie- en bronrichtlijnen gecontroleerd.